과부하 유발에 의한 차단 안내


과부하 유발에 의한 차단 대상

  1. 서버의 자원(CPU, RAM 등)을 30% 이상 점유 시
  2. 다수의 동시 접속자 유입으로 서버 접속 지연 현상 발생 시

  • IWINV 호스팅약관 및 호스팅 이용규정에 의거하여 상기와 같은 이유로 서버에 부하를 발생하여 정상적인 서비스를 제공하기 어려운 경우 선 조치 후 회원에게 통보(이메일, SMS)하고 차단 및 이용해지 조치할 수 있습니다.

차단 전 통보 불가의 경우

  1. 회원정보 상의 연락처로 연락이 되지 않는 경우
  2. 기존에 경고가 있었던 경우
  3. 과부하 영향이 심각하여 서버 전체의 서비스가 어려운 경우

조치사항

  • 과부하 유발 상황에 대하여 조치 후 기술지원신청으로 차단 해제 요청
  • 조치 불가시 계정 서비스 이용 불가, "서버클라우드 상품" 으로 서비스 전환 후 이용 가능
    (서비스 전환시 자료 이전 지원 및 기술지원 비용 발생)
  • 계정 백업 : 메뉴얼 (백업완료 후 FTP를 통해 백업화일 다운로드)